Personvernerklæring

Elektro Kjøl AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn og behandles i forbindelse med denne nettsiden og vår virksomhet.

• Selskap: Elektro Kjøl AS
• Org.nr: 947 213 873
• Adresse: Industrivegen 12, 9152 Sørkjosen
• E-post: post@elektrokjol.no
• Telefon: 77 76 55 30

Vi behandler to kategorier av informasjon:

Kontaktopplysninger (frivillig)

Når du bruker kontaktskjemaet på nettsiden, samler vi inn:

• Navn
• Firmanavn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Innholdet i meldingen du sender oss

Disse opplysningene sendes til oss via e-post (Postmark) og lagres i en sikker database for oppfølging. Se avsnitt 6 for detaljer om databehandlere.

Nettstedsstatistikk (med ditt samtykke)

Nettsiden bruker Google Tag Manager (GTM) for å laste analyseverktøy. GTM-containeren lastes for alle besøkende, men aktiverer ingen sporings-tagger før du godtar statistikk-kategorien.

Dersom du godtar statistikk, aktiveres Google Analytics og Vercel Web Analytics. Disse samler inn anonymiserte data om sidebesøk, inkludert sidevisninger, omtrentlig geografisk region og nettlesertype. Google Analytics kan sette informasjonskapsler (_ga, _ga_*) i nettleseren din for å skille unike besøkende. Ingen av disse kan knyttes til din identitet.

Markedsføring (med ditt samtykke)

Dersom du godtar markedsføring, aktiveres Google Ads. Dette brukes til konverteringssporing og remarketing, altså for å måle hvilke annonser som fører til henvendelser, og for å kunne vise deg annonser fra oss på andre nettsteder. Google kan sette informasjonskapsler som _gcl_* og lese _ga i denne sammenhengen. Godtar du ikke markedsføring, aktiveres ingen av delene.

Personopplysningene dine brukes til følgende formål:

• Besvare henvendelser du sender oss via kontaktskjema eller e-post
• Gi tilbud, utføre befaring og gjennomføre oppdrag
• Oppfylle avtaler og kontraktsmessige forpliktelser
• Overholde lovpålagte krav (f.eks. regnskapsplikt)
• Forstå hvordan nettsiden brukes for å forbedre innhold og brukervennlighet (kun ved samtykke)
• Måle effekten av annonsering og vise deg relevante annonser på andre nettsteder (kun ved samtykke til markedsføring)

Vi bruker ikke personopplysningene dine til markedsføring uten ditt samtykke.

Behandlingen av personopplysningene dine er basert på følgende rettslige grunnlag i henhold til personvernforordningen (GDPR) artikkel 6:

• Samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a): Når du bruker kontaktskjemaet og aktivt godtar vår personvernerklæring, og når du godtar statistikk eller markedsføring via cookie-banneret.
• Oppfyllelse av avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b): Når behandling er nødvendig for å gjennomføre et oppdrag eller en kontrakt.
• Rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav c): Når vi er pålagt å behandle opplysninger etter norsk lov, f.eks. regnskapslovgivning.
• Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f): For oppfølging av henvendelser og tilbud, der dette er i begge parters interesse.

Vi lagrer personopplysningene dine kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å gjøre det etter lov.

• Kontakthenvendelser som ikke fører til oppdrag slettes normalt innen 12 måneder.
• Opplysninger knyttet til utførte oppdrag og fakturering oppbevares i 5 år i henhold til bokføringsloven.
• E-postkommunikasjon slettes etter at saken er avsluttet, med mindre det er grunn til lengre oppbevaring.
• Anonymisert nettstedsstatistikk oppbevares i aggregert form uten tidsbegrensning, da den ikke kan knyttes til enkeltpersoner.

Kontaktskjema-data lagres i en sikker database hos Robust Media AS (Supabase-instans, lagret i EU) og i Vercel Blob-fillagring, begge underlagt databehandleravtale.

Vi selger aldri og leier aldri ut personopplysningene dine. Dersom du samtykker til markedsføring, deles data med Google som beskrevet under; uten slikt samtykke deles ingenting til markedsføringsformål.

Nettsiden benytter følgende databehandlere, alle underlagt databehandleravtale:

• Vercel Inc. (USA) – nettsted-hosting, Vercel Blob-fillagring og anonymisert nettstedsstatistikk (Vercel Web Analytics). Overføring til USA er sikret gjennom EUs standardkontraktklausuler (SCC).
• Robust Media AS (Norge) – lagring av kontaktskjema-data i Supabase-database med servere i EU (West Europe). Underlagt norsk lov og GDPR.
• Google LLC (USA) – Google Tag Manager (GTM), Google Analytics og Google Ads. Analytics brukes til trafikkmåling, Google Ads til konverteringssporing og remarketing. Begge aktiveres kun ved tilsvarende samtykke (henholdsvis statistikk og markedsføring). Overføring til USA er sikret gjennom EUs standardkontraktklausuler (SCC) og Google sin EU-dataprosesseringsavtale.
• Upstash Inc. (EU) – teknisk misbruksbeskyttelse av kontaktskjemaet. Vi lagrer en kryptografisk hash av IP-adressen din i inntil én time for å begrense antall innsendinger. Hashen kan ikke reverseres til din IP-adresse, og selve IP-adressen lagres aldri. Rettslig grunnlag er berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f).
• Postmark / ActiveCampaign (USA) – levering av e-postvarsler ved innsending av kontaktskjema. Overføring sikret gjennom SCC.

Vi kan også utlevere opplysninger dersom vi er rettslig forpliktet til det, for eksempel til offentlige myndigheter.

Nettsiden bruker informasjonskapsler til tre formål: nødvendig drift, statistikk og markedsføring. Statistikk og markedsføring aktiveres kun dersom du samtykker til det i cookie-banneret. Nødvendige kapsler kan ikke slås av, men de identifiserer deg ikke.

Lokal lagring (localStorage)

Nettleseren din lagrer én verdi lokalt på din enhet:

• cookie_consent_v1 – lagrer dine valg fra cookie-banneret (hvilke kategorier du godtok). Verdien forlater aldri din enhet. Dette er teknisk nødvendig for at banneret skal huske ditt valg, og krever ikke samtykke. Valget er gyldig i 180 dager, og du blir spurt på nytt når perioden er ute. Du blir også spurt på nytt dersom vi tar i bruk en ny tjeneste, slik at et gammelt samtykke aldri gjelder for noe du ikke har tatt stilling til.

Google Tag Manager

Vi benytter Google Tag Manager (GTM) for å administrere analyse- og annonseverktøy. GTM-containeren lastes for alle besøkende, men setter ingen informasjonskapsler selv og aktiverer ingen sporings-tagger uten ditt samtykke (Google Consent Mode v2).

Nettstedsstatistikk (med ditt samtykke)

Dersom du godtar statistikk, aktiveres Google Analytics og Vercel Web Analytics:

• Google Analytics – setter informasjonskapslene _ga og _ga_* for å skille unike besøkende. Levetid opptil 2 år. IP-adresse anonymiseres.
• Vercel Web Analytics – setter ingen informasjonskapsler. Samler kun aggregerte data: sidevisninger, omtrentlig land/region, nettlesertype og skjermstørrelse.

Markedsføring (med ditt samtykke)

Dersom du godtar markedsføring, aktiveres Google Ads:

• Google Ads – brukes til konverteringssporing og remarketing. Konverteringssporing måler hvilke annonser som fører til henvendelser. Remarketing gjør at vi kan vise deg annonser fra oss på andre nettsteder du besøker. Google kan sette kapsler som _gcl_* med levetid opptil 90 dager.

Trekker du tilbake samtykket, slettes de tilhørende kapslene, og Google får beskjed om at samtykket er trukket (Consent Mode v2). Det stopper videre sporing, men data som allerede er samlet inn, må du kontakte Google om.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke via cookie-knappen nederst til venstre på siden, eller ved å tømme nettleserens lokale lagring for dette nettstedet.

Etter GDPR har du følgende rettigheter knyttet til personopplysningene vi behandler om deg:

• Innsyn: Du kan kreve å få vite hvilke opplysninger vi behandler om deg.
• Retting: Du kan kreve at uriktige eller ufullstendige opplysninger korrigeres.
• Sletting: Du kan be om at opplysningene slettes, med mindre vi er pålagt å beholde dem.
• Begrensning: Du kan be om at behandlingen begrenses i visse situasjoner.
• Dataportabilitet: Du kan i noen tilfeller be om å motta dine opplysninger i et strukturert format.
• Innsigelse: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
• Trekke samtykke: Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake.

For å utøve dine rettigheter, ta kontakt med oss på post@elektrokjol.no. Vi vil besvare din henvendelse innen 30 dager.

Dersom du mener at vi behandler personopplysningene dine i strid med gjeldende regelverk, har du rett til å klage til Datatilsynet — det norske tilsynsorganet for personvern.

Datatilsynet kan kontaktes på: www.datatilsynet.no

Vi oppfordrer deg til å ta kontakt med oss direkte først, slik at vi kan forsøke å løse eventuelle spørsmål eller misforståelser.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i lovgivning eller i måten vi behandler opplysninger på. Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på denne siden. Sist oppdatert: 20. august 2026.